Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин iwonlex.kz (далее Интернет-магазин, Магазин или Сайт), расположенный на доменном имени https://iwonlex.kz (зеркало https://www.iwonlex.kz),  может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина iwonlex.kz


1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ 


1.1.В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины: 

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина iwonlex.kz (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ТОО «Smart Innovations», с товарным знаком iWonlex, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), за исключением информации, не относящейся в соответствии с законодательством Республики Казахстан к охраняемым персональным данным. 

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания. 

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина iwonlex.kz (далее - Пользователь) – физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина iwonlex.kz

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. 

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP. 


2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 


2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина iwonlex.kz означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. 

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина iwonlex.kz

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина iwonlex.kz, принадлежащего ТОО «Smart Innovations»  (ТОО «Smart Innovations» и Интернет-магазин iwonlex.kz не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина iwonlex.kz

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина iwonlex.kz


3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 


3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина iwonlex.kz по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте Интернет-магазина iwonlex.kz или при оформлении заказа для приобретения Товара. 

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте Интернет-магазина iwonlex.kz и включают в себя следующую информацию: 

3.2.1. фамилию, имя, отчество (отчество – по желанию) Пользователя; 

3.2.2. контактный телефон Пользователя; 

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail); 

3.2.4. адрес доставки Товара; 

3.2.5. место жительства Пользователя. 

3.3. Интернет-магазин iwonlex.kz защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы). 

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина iwonlex.kz, требующим авторизации. 

3.3.2. Интернет-магазин iwonlex.kz осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей. 

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности. 


4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 


4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина iwonlex.kz может использовать в целях: 

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина iwonlex.kz, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом. 

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина iwonlex.kz

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазина iwonlex.kz, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя. 

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества. 

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем. 

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок. 

4.1.7. Уведомления Пользователя сайта Интернет-магазина iwonlex.kz о состоянии заказа. 

4.1.8. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа. 

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазина iwonlex.kz

4.1.10. Предоставления Пользователю специальных предложений, информации о ценах, проводимых и предстоящих акциях, новостной рассылки и иных сведений от имени ТОО «Smart Innovations» и/или Интернет-магазина iwonlex.kz, или от имени партнеров Интернет-магазина iwonlex.kz. При этом частота рассылки рекламных материалов не может превышать одного письма и одного SMS-сообщения в день. 

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности. 

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина iwonlex.kz

4.2. Пользователь вправе отказаться от получения рассылки в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма или направив соответствующее письмо по адресу или электронному адресу, указанному в п.9.4. настоящей Политике о конфиденциальности. 


5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 


5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. 

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Интернет-магазина iwonlex.kz, включая доставку товара. 

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан. 

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. 

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. 

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя. 


6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН 


6.1. Пользователь обязан: 

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом Интернет-магазина iwonlex.kz

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации. 

6.2. Администрация сайта обязана: 

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности. 

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности. 

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. 

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий. 


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 


7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, ограниченные суммой реального ущерба, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных п. п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности. 

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация: 

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения. 

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта от Пользователя. 

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя. 


8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 


8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина iwonlex.kz и Администрацией сайта, ТОО «Smart Innovations», обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). 

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. 

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта, ТОО «Smart Innovations», применяется действующее законодательство Республики Казахстан. 


9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 


9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. 

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина iwonlex.kz, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. 

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в письме с темой «Отзывы и предложения» на электронную почту info@iwonlex.kz 

9.4. Контакты ТОО «Smart Innovations»:

9.4.1. Администрация: info@iwonlex.kz

9.4.2. Отдел продаж: sales@iwonlex.kz

9.4.3. Отдел оптовых продаж: wholesales@iwonlex.kz

9.4.4. Служба технической поддержки: support@iwonlex.kz

9.4.5. Телефон: +7 777 7130777